Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi NagaCash

NagaCash berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda di setiap interaksi dengan platform nagacash.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Dengan menggunakan platform nagacash, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi setiap data yang Anda percayakan kepada kami.

Daftar dengan Aman

Bagaimana NagaCash Melindungi Data Anda

Keamanan data bukan sekadar janji — ini adalah fondasi kepercayaan yang nagacash bangun sejak hari pertama berdiri.

Enkripsi SSL 256-bit

Seluruh data yang dikirim antara perangkat Anda dan server nagacash dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit tingkat militer. Tidak ada data yang berpindah tanpa lapisan keamanan ini.

Server Terenkripsi Penuh

Data pribadi dan keuangan member disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya personel berwenang yang memiliki izin akses ke sistem penyimpanan data.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

NagaCash tidak pernah menjual, menyewakan, atau meminjamkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial tanpa izin eksplisit dari member.

Verifikasi KYC Aman

Proses verifikasi identitas KYC di nagacash menggunakan saluran aman dan terenkripsi. Dokumen identitas Anda hanya digunakan untuk keperluan verifikasi dan disimpan dengan proteksi berlapis.

Pemantauan Ancaman 24/7

Tim keamanan nagacash memantau aktivitas platform sepanjang waktu untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, serangan siber, serta kebocoran data sebelum terjadi dampak.

Hak Penuh atas Data Anda

Member nagacash memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui tim layanan pelanggan yang tersedia 24/7.

1 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana NagaCash ("kami", "nagacash", atau "Platform") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan yang tersedia di nagacash. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan nagacash.

Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi Anda. Oleh karena itu, kami membangun setiap sistem dan proses di nagacash dengan mempertimbangkan perlindungan data sebagai prioritas utama, bukan sekadar tambahan. Kepercayaan Anda adalah aset paling berharga yang kami jaga.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform nagacash, baik melalui situs web desktop, perangkat mobile, maupun aplikasi lainnya. Dengan mendaftar atau terus menggunakan layanan nagacash, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data Anda digunakan, tim layanan pelanggan nagacash siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform.

2 Data yang Kami Kumpulkan

NagaCash mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data Identitas Pribadi

Informasi ini dikumpulkan saat Anda mendaftar akun atau menjalani proses verifikasi KYC:

  • Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau Paspor)
  • Tanggal lahir dan jenis kelamin
  • Nomor identitas resmi (NIK atau nomor paspor)
  • Foto dokumen identitas untuk keperluan verifikasi KYC
  • Swafoto (selfie) untuk proses liveness check saat verifikasi akun

2.2 Data Kontak

  • Alamat email aktif yang digunakan untuk komunikasi akun
  • Nomor telepon seluler yang terdaftar atas nama Member
  • Alamat tempat tinggal (kota, provinsi, kode pos)

2.3 Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama bank tujuan penarikan
  • Nomor akun e-wallet (GoPay, OVO, DANA) yang terdaftar
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan dana
  • Informasi pembayaran lain yang diperlukan untuk memproses transaksi

2.4 Data Penggunaan Platform

  • Riwayat login termasuk waktu, tanggal, dan alamat IP
  • Riwayat aktivitas permainan (slot, tembak ikan, bingo, taruhan olahraga)
  • Preferensi permainan dan interaksi dengan fitur platform
  • Data sesi dan durasi penggunaan platform

2.5 Data Teknis

  • Jenis dan versi perangkat (desktop, smartphone, tablet)
  • Sistem operasi dan versi browser yang digunakan
  • Alamat IP dan data geolokasi (kota/negara)
  • Data cookies dan identifier sesi unik
Jenis Data Sumber Pengumpulan Wajib/Opsional
Identitas Pribadi Formulir pendaftaran & KYC Wajib
Data Kontak Formulir pendaftaran Wajib
Data Keuangan Pengaturan penarikan akun Wajib untuk transaksi
Data Penggunaan Aktivitas di platform Otomatis
Data Teknis Browser & perangkat Otomatis

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpulkan nagacash digunakan semata-mata untuk keperluan yang relevan dan sah. Kami tidak menggunakan data Anda di luar tujuan yang telah dijelaskan berikut ini:

3.1 Operasional Layanan

  • Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas Member
  • Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman
  • Menyediakan akses ke seluruh fitur permainan di platform nagacash
  • Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan keamanan

3.2 Keamanan dan Kepatuhan

  • Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan platform
  • Memenuhi kewajiban kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang (AML)
  • Merespons permintaan resmi dari lembaga hukum atau regulator berwenang
  • Memverifikasi usia Member untuk memastikan hanya pengguna 18 tahun ke atas yang mengakses platform

3.3 Peningkatan Layanan

  • Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa dan pengalaman pengguna platform
  • Mengembangkan fitur-fitur baru yang relevan dengan kebutuhan Member
  • Melakukan pengujian teknis dan pemeliharaan sistem platform

3.4 Komunikasi dengan Member

  • Mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran khusus yang relevan
  • Merespons pertanyaan dan keluhan Member melalui layanan pelanggan
  • Mengirimkan pembaruan penting terkait perubahan kebijakan atau ketentuan layanan

Member dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan nagacash, tanpa mempengaruhi akses ke layanan utama platform.

4 Berbagi Data dengan Pihak Lain

NagaCash sangat selektif dalam hal berbagi data Member dengan pihak lain. Secara prinsip, kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda. Namun, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi informasi dengan pihak-pihak berikut:

4.1 Mitra Penyedia Layanan

NagaCash bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan platform, di antaranya penyedia gateway pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan infrastruktur cloud. Mitra-mitra ini hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dengan nagacash.

4.2 Kewajiban Hukum

Nagacash dapat membagikan data Member kepada pihak berwajib atau lembaga regulasi apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam konteks investigasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya. Dalam situasi demikian, kami akan selalu berusaha memberitahu Member selama diizinkan oleh hukum.

4.3 Perlindungan Hak dan Keselamatan

Kami dapat mengungkapkan informasi yang diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan nagacash, Member kami, atau pihak lain dari ancaman yang serius dan nyata.

Penting: Nagacash tidak pernah menjual data pribadi Member kepada pengiklan, broker data, atau perusahaan pemasaran pihak ketiga manapun. Data Anda bukan komoditas yang kami perdagangkan.

5 Cookies dan Teknologi Pelacakan

NagaCash menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs nagacash.

5.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Tanpa cookies ini, beberapa fitur seperti login dan sesi permainan tidak akan berjalan.
  • Cookies Fungsional: Mengingat preferensi Anda seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan riwayat login untuk kemudahan akses berikutnya.
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana Member menggunakan platform sehingga kami dapat terus meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Cookies Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Member dari akses tidak sah.

5.2 Mengelola Cookies

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mempengaruhi fungsi platform nagacash dan beberapa fitur mungkin tidak dapat digunakan dengan optimal.

6 Keamanan Data

Melindungi data Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. NagaCash menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi informasi pribadi Member dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

6.1 Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit
  • Enkripsi data saat penyimpanan (data at rest) di seluruh server nagacash
  • Sistem autentikasi dua faktor (2FA) untuk akses ke panel administrasi
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi yang aktif 24/7
  • Audit keamanan berkala oleh tim internal dan penguji penetrasi eksternal
  • Backup data terenkripsi yang dilakukan secara rutin ke lokasi server redundan

6.2 Langkah Keamanan Organisasional

  • Akses ke data Member dibatasi hanya untuk karyawan yang benar-benar membutuhkannya
  • Seluruh staf nagacash yang menangani data Member wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan
  • Pelatihan keamanan siber rutin untuk seluruh tim nagacash
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk merespons kebocoran data dengan cepat

Meski nagacash telah menerapkan standar keamanan tinggi, keamanan akun Anda juga bergantung pada tindakan Anda sendiri. Selalu jaga kerahasiaan kata sandi dan jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun.

7 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member nagacash, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda gunakan kapan saja:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam waktu 30 hari setelah permintaan diterima.

Hak Koreksi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah usang, Anda berhak meminta kami untuk memperbaruinya. Hubungi layanan pelanggan nagacash untuk mengajukan perubahan data.

Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat menutup akun nagacash, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan

Dalam situasi tertentu, Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda, misalnya saat Anda sedang mengajukan keberatan atas cara kami menggunakan data tersebut.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, serta berhak memindahkan data tersebut ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Permintaan ini akan kami proses segera tanpa syarat apapun.

8 Retensi dan Penyimpanan Data

NagaCash menyimpan data pribadi Member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi kami memastikan bahwa data tidak disimpan lebih lama dari yang seharusnya.

8.1 Periode Retensi Data

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun Member masih aktif di platform nagacash.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti pencucian uang dan perpajakan.
  • Data Akun yang Ditutup: Disimpan hingga 2 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan hukum.
  • Data Log Keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan.
  • Data Cookies: Disimpan sesuai masa berlaku masing-masing cookies, umumnya antara 30 hari hingga 12 bulan.

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghancuran data yang memenuhi standar industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

9 Layanan dan Tautan Pihak Ketiga

Platform nagacash terintegrasi dengan beberapa layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasional, seperti gateway pembayaran dan penyedia verifikasi identitas. Meskipun kami memilih mitra yang memiliki standar keamanan tinggi, nagacash tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut di luar konteks integrasi dengan platform kami.

9.1 Penyedia Pembayaran

Transaksi keuangan di nagacash difasilitasi oleh penyedia gateway pembayaran yang telah memiliki sertifikasi keamanan internasional. Data keuangan Anda yang diproses melalui gateway ini tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia, di samping kebijakan nagacash.

9.2 Penyedia Verifikasi KYC

Proses verifikasi identitas Member nagacash difasilitasi oleh mitra KYC terpercaya yang beroperasi sesuai standar regulasi. Dokumen identitas yang dikirimkan untuk proses KYC diproses dalam lingkungan yang aman dan terenkripsi.

Nagacash tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi platform, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang mungkin Anda akses secara terpisah di luar platform nagacash.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

NagaCash berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik penanganan data kami, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan yang tertera jelas di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, nagacash akan berusaha memberikan pemberitahuan kepada Member melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terbaru. Penggunaan platform nagacash setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini, silakan hubungi tim privasi nagacash melalui live chat yang tersedia 24/7 atau kunjungi halaman FAQ kami untuk informasi lebih lanjut.

Tim customer service nagacash siap membantu Anda memahami bagaimana data Anda dikelola. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja — privasi Anda adalah prioritas kami.

Data Anda Aman Bersama NagaCash

Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 member yang telah mempercayakan keamanan data mereka kepada nagacash. Enkripsi 256-bit, zero data selling, dan tim keamanan 24/7 siap menjaga privasi Anda.